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常見問題

訂單處理
如何下單和訂購產(chǎn)品?

您可以通過以下方式下單:

 

1. 電話:您可以通過電話:021-6811 9181, 6811 9180, 6811 9105 直接與我們聯(lián)系,客戶服務(wù)的伙伴們將為您提供訂購支持。
2. 郵箱: 您可以通過郵箱: medixchina@medixbiochemica.com 將您的聯(lián)系方式和需要訂購的產(chǎn)品發(fā)送給我們,收到郵件后,客戶服務(wù)的伙伴們將盡快與您聯(lián)系。
3. 授權(quán)經(jīng)銷商: 您還可以通過Medix Biochemica中國授權(quán)的一級經(jīng)銷商訂購產(chǎn)品。除此之外,可以提供上海墨迪斯醫(yī)療技術(shù)有限公司正式授權(quán)書的經(jīng)銷商也都是我們認(rèn)可的經(jīng)銷商。

如何獲取報價單?

報價單是基于客戶需求出具的包含有產(chǎn)品、價格、付款方式、發(fā)貨時間等具體信息的正式文件,僅在獲得授權(quán)的人員簽字并加蓋公章后方生效。如果您需要報價單,請聯(lián)系您的客戶經(jīng)理,也可通過電話:021-6811 9181, 6811 9180, 6811 9105 或郵箱:medixchina@medixbiochemica.com聯(lián)系我們。

如何跟蹤我的訂單?

您可以聯(lián)系您的客戶經(jīng)理,也可通過電話:021-6811 9181, 6811 9180, 6811 9105 或郵箱: medixchina@medixbiochemica.com聯(lián)系我們查詢您訂單的狀態(tài)或其他訂單問題。

Medix Biochemica在中國有哪些一級經(jīng)銷商?

為了您有更好的體驗,Medix Biochemica中國授權(quán)8家一級經(jīng)銷商為您提供服務(wù)。為了減少產(chǎn)品運輸周轉(zhuǎn)次數(shù),請根據(jù)所在的省份,選擇就近的經(jīng)銷商聯(lián)系訂貨。

如果獲取大包裝產(chǎn)品的價格和貨期?

我們的抗體、抗原、分子診斷原料以及生物樣本等都可以訂購大包裝。您可以聯(lián)系您的客戶經(jīng)理,也可通過電話:021-6811 9181, 6811 9180, 6811 9105 或郵箱:medixchina@medixbiochemica.com聯(lián)系我們了解大包裝產(chǎn)品的價格和貨期。

產(chǎn)品和技術(shù)支持
你們是否提供抗體合同生產(chǎn)服務(wù)?

是的。Medix Biochemica 的抗體合同生產(chǎn)團(tuán)隊可以根據(jù)您的需求提供所需的產(chǎn)品量。在項目推進(jìn)的每個階段,我們都會與客戶密切溝通、緊密合作,根據(jù)客戶要求訂制和優(yōu)化工藝。您可以聯(lián)系您的客戶經(jīng)理,也可通過電話:021-6811 9181, 6811 9180, 6811 9105 或郵箱:medixchina@medixbiochemica.com聯(lián)系我們,咨詢詳細(xì)的服務(wù)內(nèi)容。若需了解更多信息,請查閱抗體合同生產(chǎn)服務(wù)。

在Medix Biochemica現(xiàn)有的產(chǎn)品目錄中沒有我需要的產(chǎn)品,能否提供訂制化服務(wù)以滿足我的需求?

我們可以為您提供訂制化解決方案。例如,我們擁有豐富的經(jīng)驗和專業(yè)知識,可以為您訂制蛋白/分子原料以及生物樣本,滿足大規(guī)模生產(chǎn)的需求,訂制試劑或試劑盒的配方,或開發(fā)獨特的創(chuàng)新產(chǎn)品。歡迎與我們聯(lián)系,尋求訂制方案,降低您的開發(fā)和驗證的風(fēng)險,順利推進(jìn)項目并取得長期成功。如需了解詳情,請聯(lián)系您的客戶經(jīng)理,也可通過電話:021-6811 9181, 6811 9180, 6811 9105 或郵箱:medixchina@medixbiochemica.com聯(lián)系我們。

哪里可以找到產(chǎn)品證書和文件?

您需要了解的關(guān)于產(chǎn)品的大部分信息可以從說明書和CoA中找到。大多數(shù)產(chǎn)品都會在其產(chǎn)品頁面上有相關(guān)文檔和文件可供下載。如需直接查詢,請聯(lián)系您的客戶經(jīng)理,也可通過電話:021-6811 9181, 6811 9180, 6811 9105 或郵箱:medixchina@medixbiochemica.com聯(lián)系我們。

如何獲得技術(shù)支持?

我們的支持團(tuán)隊隨時為您解答有關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)的任何問題。歡迎隨時聯(lián)系您的客戶經(jīng)理,也可以通過電話:021-6811 9181, 6811 9180, 6811 9105 或郵箱:medixchina@medixbiochemica.com聯(lián)系我們。

生產(chǎn)&質(zhì)量體系
Medix Biochemica是否有質(zhì)量管理體系?

我們按照嚴(yán)苛的質(zhì)量要求 (ISO 13485:2016、EN ISO 13485:16 和 FDA QSR) 進(jìn)行生產(chǎn)。通過體外培養(yǎng)生產(chǎn)工藝,我們大批量生產(chǎn)體外診斷用抗體原料和分子原料,并保證超高的純度和極佳的批間一致性。

Medix Biochemica的生產(chǎn)規(guī)模有多大?

我們以工業(yè)級規(guī)模生產(chǎn)單克隆抗體和天然蛋白,批產(chǎn)量可從毫克級到公斤級。

Medix Biochemica是否提供抗體、酶和校準(zhǔn)用蛋白?

是的,我們在芬蘭埃斯波、中國上海、美國密蘇里州圣路易斯、美國佛羅里達(dá)州韋斯頓、法國貝桑松和德國康斯坦茨這六個生產(chǎn)基地生產(chǎn)相關(guān)的產(chǎn)品。